Aliexpress- ը աշխարհի ամենահայտնի կայքերից մեկն է, որը վաճառում է մի շարք ապրանքներ: Այստեղ դուք կարող եք գտնել այն ամենը, ինչ ցանկանում եք և նույնիսկ այն, ինչ գնորդը նույնիսկ չգիտեր, որ գոյություն ունի: Կայքում դուք կարող եք ուղղակիորեն շփվել ոչ միայն վաճառողի, այլ նաև գնորդի հետ: Ինչպե՞ս դա անել:
Ինչու՞ պետք է գրեմ այլ գնորդներին: Ենթադրենք, որ լուրջ կասկածներ կան ապրանք գնելու հետ կապված: Եվ եթե գինը նույնպես բարձր է, ապա առավել եւս անհրաժեշտ է այն անվտանգ խաղալ: Անորակ գնումից խուսափելու համար կարող եք գրել այն անձին, ով նախկինում գնել է այս ապրանքը: Հարցրեք նրան ապրանքի բնութագրերի, անձնական կարծիքի, շահագործման մասին: Վերանայումները հաճախ չեն փոխանցում ամբողջ պատկերը կամ ամբողջովին բացակայում են:
«Հարց-պատասխան» բաժինը ստեղծվել է հենց այդ նպատակով: Դրանում գնորդը կարող է պատասխան ստանալ մեկ այլ օգտագործողի կողմից: Չարժե պատասխանը որպես ճշմարտություն ընդունել, քանի որ դրանց համար պատասխանատու են սպառողները:
Ինչպե՞ս հաճախորդին հարց տալ:
Հարմարության համար արժե ներբեռնել Aliexpress- ի պաշտոնական ծրագիրը ձեր բջջային հեռախոսում: Այն հասանելի է ինչպես Android- ի, այնպես էլ IOS- ի համար:
- Մենք գործարկում ենք հավելվածը, ընտրում ենք ցանկալի ապրանքը;
- Ոլորեք էջը ներքև ՝ «Հարցեր և պատասխաններ» կետի վրա:
- Մենք սեղմում ենք «Հարցրեք» կետը, որտեղ ձեզ հնարավորություն կտրվի հարց տալ կամ վաղ պատասխաններ տեսնել: Հարցը կտեսնեն այն օգտվողները, ովքեր գնել են այս ապրանքը.
- Հարցին պատասխանելուց հետո պրոֆիլում ծանուցում է ստացվում: Դա տեսնելու համար անհրաժեշտ է նաև մտնել դիմում, մուտք գործել ձեր հաշիվ, անցնել «Իմ հարցերն ու պատասխանները»;
- Հարցին հնարավոր է անհապաղ չպատասխանել, միգուցե ընթացակարգը տևի մի քանի օր: Հաճախ հարցն ընդհանրապես մնում է անպատասխան: Ուստի արժե այն հստակ, հակիրճ և բծախնդրորեն ձևակերպել:
Ինչ պետք է հարցնեք նախքան իր գնելը:
- Որակ;
- Որքա՞ն ժամանակ է, ինչ ապրանքը շահագործվում է, և ինչ փոփոխություններ են հաջորդել դրան:
- Գնորդը կրկին պատվիրում էր ապրանքը;
- Ի՞նչ թերություններ են հայտնաբերվել.
- Չափը նկարագրվածի պես է;
- Որքան է տևել առաքումը;
- Արդյո՞ք կապ է եղել ապրանքի վաճառողի հետ;
- Եթե ապրանքները եկել էին ոչ պատշաճ որակով, արդյո՞ք նրանք վերադարձնում էին գումարը:
Ի՞նչ կլինի, եթե չկա «Հարցեր և պատասխաններ» բաժին: Ինչպե՞ս կարող եմ պատասխանել այլ գնորդների հարցերին:
Ապրանքը պետք է միացված լինի «Հարցեր և պատասխաններ» գործառույթին: Եթե օգտագործողը դա չի տեսնում, ապա այն պարզապես անջատված է: Նշանն ամբողջությամբ լավը չէ, արժե ապրանքը փնտրել մեկ այլ վաճառողի կողմից: Այս տարբերակը չի տրամադրվում համակարգչում, միայն ապրանքի տակ կարող եք տեսնել ակնարկներ: Սովորաբար, իրատեսական ակնարկներն այսպիսի տեսք ունեն. Սխալ կետադրություն, բառերի սխալներ, լուսանկարի անորակություն, բայց այդ դեպքում հավանական գնորդը կարող է վստահ լինել, որ այդ անձը գրել է ակնարկն ինչպես ցանկանում է: Իհարկե, կան բացառություններ, և մի քանիսը: Արժե ուշադրություն դարձնել ավելի քան 500 անգամ վաճառված արտադրանքներին:
Եթե գնորդը ցանկանում է կիսել իր կարծիքը, ապա նա միշտ կարող է գնալ իր անձնական հաշվի «Իմ հարցերն ու պատասխանները» հոդվածում նշված «Պատասխանների սպասում»:
