Խնդիրները, որոնք առաջանում են ցանկացած զննարկիչ գործարկելիս, կարող են առաջանալ համակարգում վիրուսային ծրագրերի կամ այսպես կոչված «տրոյականների» ներթափանցմամբ: Նման ծրագրերը ունակ են փոխել համակարգի ֆայլերը և պարամետրերը, ինչը հանգեցնում է ինչպես զննարկիչների, այնպես էլ օպերացիոն համակարգի սխալ աշխատանքի:
Վնասակար ծրագրակազմ (վիրուսներ, տրոյաներ և այլն)
Այս տեսակի ծրագրերը ներթափանցում են համակարգ `բարձրորակ հակավիրուսային պաշտպանության բացակայության կամ սխալմամբ` անձամբ օգտագործողի կողմից: Համակարգը «բուժելու» համար գրեք հակավիրուսային ծրագիր USB կրիչի կամ CD / DVD- ի վրա և գործարկեք վարակված համակարգչի վրա: Խորհուրդ է տրվում գործարկել հակավիրուսային ծրագիրը Windows- ի անվտանգ ռեժիմում: Դա անելու համար, ձեր համակարգիչը վերագործարկելիս, սեղմեք F8 ստեղնը: Եթե Boot սարքի ընտրության ընտրացանկը հայտնվի, ընտրեք կոշտ սկավառակը, որտեղ տեղադրված է գործառնական համակարգը, կրկին սեղմեք Enter և F8:
Հայտնվող ցուցակում օգտագործեք ձեր ստեղնաշարի սլաքները ՝ «Ապահով ռեժիմ» ընտրելու համար և սեղմեք Enter: Համակարգը գործարկվելու է անվտանգ ռեժիմով, այնուհետև միացրեք լրատվամիջոցները հակավիրուսային ծրագրի հետ և գործարկելու այն: Համակարգը սկանավորելիս նշեք բոլոր տեղական սկավառակները սկանավորման համար, քանի որ Վիրուսային ծրագիրը կարող է ինքն իրեն պատճենել համակարգչի տարբեր պանակներում: Համակարգի սկանավորումն ավարտելուց հետո հետևեք հակավիրուսային ծրագրի ցուցումներին ՝ կապված հայտնաբերված չարամիտ ծրագրերի հետագա գործողությունների հետ:
Փոփոխված սերվերների ֆայլը
Որոշ չարամիտ ծրագրեր ի վիճակի են փոփոխել գործառնական համակարգի ֆայլերը: Շատ հաճախ, սերվերի ֆայլը ենթակա է փոփոխման, քանի որ այն պատասխանատու է ցանցի միացման համար: Օգտագործելով ինտերնետը, որոշեք «առողջ» հաղորդավարի բովանդակությունը: Հոսթերի ֆայլը գտնելու համար բացեք տեղական սկավառակը, որտեղ տեղադրված է օպերացիոն համակարգը («C» լռելյայն), ապա անցեք հետևյալ ուղով. Բացեք տանտերերի ֆայլը Notepad- ով: Ստուգեք ֆայլում պարունակվող տեղեկատվությունը, այն պետք է համապատասխանի «առողջ» ընդունող ֆայլին: Incorանկացած սխալ տող պետք է հեռացվի: Դրանից հետո պահեք ձեր փոփոխությունները և փակեք ֆայլը:
Ռեեստրի ստուգում
Ռեեստրը ստուգելու համար գործարկեք հրամանի տողը ՝ սեղմելով Win + R ստեղները կամ ընտրացանկից ընտրելով Start-Accessories-Run- ը: Հայտնվող պատուհանում մուտքագրեք regedit և սեղմեք Enter: Բացված պատուհանում անցեք հասցեն ՝ HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Ընտրեք AppInit_DLL տողը և սեղմեք Ctrl + X: Պահպանեք փոփոխությունները և փակեք ռեեստրի պատուհանը: Բացեք Notepad- ը և սեղմեք Ctrl + V: Պահեք ստացված տեքստային ֆայլը և վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Համակարգիչը գործարկելուց հետո բացեք ստեղծված տեքստային ֆայլը և անցեք դրանում նշված հասցեին, ջնջեք այս ֆայլը: