Եթե չեք կարողանում հիշել ձեր փոստարկղի գաղտնաբառը. Մի հուսահատվեք, հնարավոր կլինի վերականգնել այն: Կախված գրանցման ընթացքում ձեր տրամադրած տեղեկատվության ճշգրտությունից, ինչպես նաև դրանց քանակից ՝ մուտքի վերականգնման կարգը կարող է տևել 1-2 րոպեից մինչև մի քանի օր:
Մոռացված գաղտնաբառի վերականգնման ամենադյուրին ճանապարհը, եթե դուք Mozilla Firefox բրաուզերի օգտվող եք, գնալ Գործիքներ, Ընտրանքներ, Անվտանգություն, այնուհետև Պահված գաղտնաբառեր: Displayուցադրելով բոլոր գաղտնաբառերը ՝ դուք հեշտությամբ կարող եք գտնել ձեզ անհրաժեշտը: Եթե օգտագործում եք Internet Explorer- ը կամ, օրինակ, Safari- ն, գնացեք փոստի սերվեր և համապատասխան տողում մուտքագրեք ձեր փոստարկղի մուտքը: Տվյալներ մուտքագրելու ձևի աջ կողմում կամ դրա տակ կտտացրեք «Մոռացել եմ», «Իմ հաշիվն այլևս հասանելի չէ» կամ «Մոռացել եմ գաղտնաբառ» գրություններին, ապա «Հաջորդ» կոճակին: Մուտքագրեք համակարգի կողմից պահանջվող «Գաղտնի հարցի» պատասխանը, որը նշվել է հայտնվող դաշտում գրանցվելու ժամանակ (եթե դա չեք հիշում, ապա պարզապես մուտքագրեք ցանկացած նիշ) և կտտացրեք «Հաջորդ» -ի վրա: Եթե պատասխանը ճիշտ է, ձեզ կառաջարկվի անմիջապես փոխել ձեր գաղտնաբառը նոր գաղտնաբառով … Այն դեպքում, երբ սխալ եք պատասխանում, դուք պետք է լրացուցիչ տեղեկություններ մուտքագրեք ձեր մասին (օրինակ ՝ գրանցման ժամանակ նշված բջջային հեռախոսի համարը և (կամ ձեր անունով գրանցված մեկ այլ էլ. Փոստի հասցե)): Եթե գրանցումը գրանցելիս այս տեղեկատվությունը չի նշվել, կամ այն այլևս արդիական չէ (հեռախոսահամարը փոխվել է, փոստարկղը ջնջվել է) ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար, դուք պետք է նամակ գրեք աջակցության ծառայությանը ՝ լրացնելով հատուկ կապի ձև, Պատասխանը կգա ոչ ուշ, քան 3-5 աշխատանքային օր: Փոստարկղ մուտքը վերականգնելուց հրաժարվելու դեպքում (եթե տրամադրված տեղեկատվությունը բավարար չէ), ուղարկեք մեկ այլ նամակ, որը պարունակում է ավելի մանրամասն տեղեկություններ. Ձեր ստեղծած պանակների անունները, հասցեագրքում պահված կոնտակտները, գրանցման մոտավոր ամսաթիվը փոստարկղը, նամակներ ուղարկելու ամսաթիվը և այլն: Եթե գրանցման ընթացքում ձեր կողմից նշված տվյալները համապատասխանում են անձնագրի տվյալներին, ապա նամակին կարող եք կցել ձեր անձնագրի, վարորդական իրավունքի վկայագրի կամ ձեր ինքնությունը հաստատող այլ փաստաթղթի սկանավորված պատճենը:
