Ամեն օր ավելի ու ավելի շատ ինտերնետ օգտագործողներ բախվում են pop-up պաստառների կամ, այսպես կոչված, ransomware- ի խնդրի, որոնք արգելափակում են համակարգի բնականոն աշխատանքը: Չնայած տեղադրված հակավիրուսային ծրագրին, ձեր համակարգիչը կարող է վարակվել: Մի հուսահատվեք, դուք ինքներդ կարող եք լուծել խնդիրը:
Անհրաժեշտ է
- - համակարգիչ;
- - հակավիրուսային ծրագիր;
- - ինտերնետ հասանելիություն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նախ փորձեք համակարգը ախտորոշել տեղադրված հակավիրուսով: Եթե այն բավականաչափ հզոր է, վիրուսը հնարավոր է հեռացնել առանց ձեր միջամտության:
Քայլ 2
Եթե արդյունք չեք ստանում, այցելեք հակավիրուսային ընկերությունների պաշտոնական կայքեր, որոնք տրամադրում են պաստառների հեռացման ծառայություններ: Ամենատարածվածներն են.
Dr. Web -
NOD32 -
Կասպերսկի լաբորատորիա -
Քայլ 3
Որոշ դեպքերում վիրուսը գրանցվել է բավարար որակով, և ծրագիրը չի կարող գտնել կոտրելու կոդը, հետեւաբար անհնար կլինի անհապաղ հեռացնել դրոշը: Այս դեպքում վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Դա անելու համար կարող եք օգտագործել համակարգի միավորի զրոյացման ստեղնը կամ Սկսել ցանկի միջոցով կանոնավոր վերագործարկել:
Քայլ 4
Սեղմեք F8- ը, երբ Windows- ը սկսում է գործարկել: Ընտրեք «համակարգչային խնդիրների լուծում»: Դուք կտեսնեք «Համակարգի վերականգնման ընտրանքներ» պատուհանը: Դրանում անհրաժեշտ է սեղմել «Համակարգի վերականգնում» սյունակի վրա: Այս գործողության միջոցով Windows- ը կփորձի վերադառնալ աշխատանքի նախորդ վիճակում ՝ նախքան վնասակար վիրուս ստանալը: Մի քանի րոպեի ընթացքում համակարգիչը կսկսի նախաստորագրել և ավարտին հասցնել վերականգնումը: Խնդրում ենք վերաբեռնել Դրոշի հետք չի լինի:
Քայլ 5
Կարող եք խուսափել համակարգի կրկնօրինակից ՝ վիրուսային ֆայլը ավտոմատ ներբեռնումից հանելով: Անհրաժեշտ է մուտք գործել համակարգի կազմաձևավորում (msconfig հրամանը Start ընտրացանկի միջոցով): «Գործարկման» ներդիրում դուք պետք է անջատեք բոլոր անծանոթ ծրագրերը, պահեք փոփոխությունները և վերագործարկեք համակարգիչը: Վերաբեռնումից հետո հնարավոր կլինի ջնջել վիրուսի ֆայլերը ռեեստրի միջոցով կամ օգտագործելով CCleaner ծրագիրը:
