«Ավանգարդ» -ը պատկանում է Ռուսաստանի ազգային հեռահաղորդակցական ընկերությանը ՝ «Ռոստելեկոմ» ԲԲԸ-ին: Նա աշխատում է Հյուսիսարևմտյան տարածաշրջանում հեռախոսակապի, ինտերնետի և թվային հեռուստատեսության ծառայությունների մատուցման ոլորտում: Տարբեր իրավիճակների պատճառով որոշ բաժանորդներ բախվում են ծառայության պայմանագիրը լուծելու անհրաժեշտության հետ:
Անհրաժեշտ է
- - անձնագիր
- - պայմանագիր
- - NWT ԲԲԸ-ի մոտակա մասնաճյուղի հասցեն
- - պայմանագրի լուծման հայտարարություն
- - հեռախոս
- - օրենքի կանոնների համաձայն վավերացված բաժանորդից լիազորագիր
- - բաժանորդի անձնագրի պատճենը
- - լիազորագրի մեջ մտած անձի անձնագիր
Հրահանգներ
Քայլ 1
Takeամանակ և համբերություն ցուցաբերեք: Ընկերությունները դժկամությամբ են հրաժարվում իրենց հաճախորդներից, ուստի ձեզ կառաջարկվեն «անսարքությունների լուծման» տարբեր տարբերակներ:
Քայլ 2
Իմացեք «Հյուսիս-Արևմուտք Տելեկոմ» ԲԲԸ վաճառքի և հաճախորդների սպասարկման մոտակա կետի հասցեն: Դա կարելի է անել ՝ այցելելով Ավանգարդ կայք և կտտացնելով «Կոնտակտներ» ներդիրին: Համոզվեք, որ տարածաշրջանը ճիշտ է ընտրված:
Քայլ 3
Եթե դուք բաժանորդ եք, որի համար կազմվել է ծառայության պայմանագիր, վերցրեք ձեր անձնագիրն ու պայմանագիրը ձեզ հետ: Խնդրում ենք անձամբ կապվել վաճառքի և հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ `գրավոր հայտարարությամբ, սպասվող անջատման օրվանից առնվազն 5 օր առաջ:
Քայլ 4
Այցի ամսաթիվը համաձայնեցնելու համար սպասեք մասնագետի զանգին: Նշված ժամին ընկերության աշխատակիցը պետք է գա ձեզ, անհրաժեշտ միջոցներ ձեռնարկի ծառայությունն անջատելու համար, ինչպես նաև անհրաժեշտ սարքավորումները ապամոնտաժի և ընդունի այն ըստ ընդունման / առաքման վկայագրի: Առայությունն անջատված է:
Քայլ 5
Հաջորդ օրը ստուգեք, արդյոք ծառայությունն ամբողջությամբ անջատված է: Դա կարելի է անել զանգահարելով 09. Գրեք օպերատորի համարը և անունը: Նրանք կամ կասեն, որ ամեն ինչ կարգին է, կամ որ անջատումը տեղի կունենա որոշակի ժամանակահատվածում: Քանի դեռ 09 հեռախոսը չի հաստատել «Ավանգարդ» -ի ծառայություններից ամբողջական անջատումը, ձեզանից գումար կգանձվի:
Քայլ 6
Եթե բաժանորդը չի կարող անձամբ ներկայանալ հաճախորդների սպասարկման գրասենյակ, ապա անհրաժեշտ է նրանից ստանալ ստորագրված լիազորագիր, որը վավերացված է օրենքի կանոնների համաձայն. ձեր անձնագրի պատճենը Անձը, որի համար տրվել է լիազորագիր, նույնպես պարտավոր է տրամադրել իր անձնագիրը:
