Առցանց խանութներն ունեն մի շարք առավելություններ սովորական մանրածախի նկատմամբ. Արագ բիզնեսի կազմակերպում, խնայողություն մանրածախ տարածքի վարձակալության համար, վաճառքների հնարավորինս լայն աշխարհագրություն և այլն: Բայց որպեսզի ձեռնարկությունը հաջողակ դառնա, անհրաժեշտ է լավ մտածել և իրացնել վաճառքների մեծացման տարբեր մեթոդներ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հոգ տանել առևտրային քարտերի ձևավորման մասին: Նրանց մեջ տեղադրեք արտադրանքի վերաբերյալ առավել ամբողջական տեղեկատվություն, նշեք դրա բոլոր առավելություններն ու թերությունները: Եղեք անկեղծ ձեր հաճախորդների հետ: Միայն այս դեպքում հաճախորդը, կատարելով մեկ գնում, իրար ետևից կվերադառնա և իր ընկերներին կպատմի առցանց խանութի մասին:
Քայլ 2
Կայքում նշանակեք մի վայր, որտեղ հաճախորդները կարող են կարծիքներ փոխանակել գնված ապրանքի վերաբերյալ: Այն նաև լրացուցիչ հաճախորդներ կգրավի խանութ: Կազմակերպել մենեջերների խորհրդատվություններ վիճահարույց հարցերի շուրջ:
Քայլ 3
Մտածեք և գրեք կայքում երաշխիքներ գնորդների համար: Ապրանք առցանց խանութից գնելիս հաճախորդները պետք է վստահ լինեն դրա որակի վրա: Համոզվեք, որ տրամադրեք վերադարձման մեխանիզմ: Սովորաբար դա արվում է գնման օրվանից երկու շաբաթվա ընթացքում: Իհարկե, աշխատանքի ընթացքում որոշ չափով գումար կկորցնեք վերադարձից, բայց խանութը լավ համբավ ձեռք կբերի:
Քայլ 4
Վաճառքի բարելավման արդյունավետ միջոց է չեկի գումարի ավելացումը: Դա անելու համար գնորդներին խրախուսելու մեթոդներ օգտագործեք ավելի մեծ գնումներ կատարելու համար: Կոմպլեկտներ ստեղծեք առցանց խանութի արտադրանքներից: Դրանք պետք է լինեն մի փոքր ավելի էժան, քան նույն ապրանքների ընդհանուր արժեքը: Օրինակ, A կետի գինը 500 ռուբլի է, իսկ B կետը ՝ 300, բայց դրանք կարող եք գնել հավաքածուի մեջ 750 ռուբլի: Սա 50 ռուբլի էժան է, քան դրանք առանձին գնելը:
Քայլ 5
Փորձեք հնարավորինս ընդլայնել ձեր վաճառքների աշխարհագրությունը: Դրա համար կապվեք սուրհանդակային ընկերությունների հետ և ընտրեք համագործակցության համար առավել շահավետը: Առցանց խանութների պրակտիկան ցույց է տալիս, որ երբեմն հաճախորդները հրաժարվում են գնումներ կատարել, իրենց կարծիքով, առաքման բարձր գնի պատճառով: Հաճախորդներին առաջարկեք վերցնելու տարբերակ: Փորձագետները նշում են, որ ինքնաքաղցկացման պատճառով վաճառքն աճում է 30-50% -ով: Կազմակերպեք նաև պատվերի որոշակի արժեքով ապրանքների անվճար առաքում:
Քայլ 6
Առաջնորդեք ձեր հաճախորդների բազան: Շնորհավորեք ձեր հաճախորդներին տոների և ծննդյան օրվա առթիվ, տեղեկացրեք վաճառքների և նոր ակցիաների մասին: Գտեք կանոնավոր հաճախորդների համար բարենպաստ պայմաններ. Բոլոր տեսակի բոնուսներ, նվերներ, զեղչերով զեղչի քարտեր:
