Ստացե՞լ եք անորակ կամ ոչ օրիգինալ ապրանք, թե՞ ընդհանրապես: Այս դեպքում դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցել ձեզ գումար կամ գոնե դրա մի մասը: Եվ նման նպատակների համար Aliexpress- ում կա «վեճ»: Այսպիսով, ո՞րն է վիճարկելու և փոխհատուցում ստանալու ճիշտ ճանապարհը:
Փաթեթավորում
Միշտ ձայնագրեք ապամոնտաժումը տեսանյութի վրա և մի վայրկյան մի՛ հանեք ապրանքը տեսախցիկի տեսադաշտից: Առձեռն ֆիքսեք նույնականացման համարները ժապավենի վրա: Եթե դրանք այնտեղ չլինեն, անմիջապես անցկացրեք տեսողական ստուգում և ստուգեք բոլոր գործառույթները, եթե դա էլեկտրոնիկա է:
Ֆորսմաժորային
Եթե մարտկոցը մարել է, կամ հիշողության քարտը սպառվել է տարածությունից, դադարեցրեք ապամոնտաժումը: Եվ սկսեք ճիշտ այնտեղ, որտեղ գտնվում եք, երբ ուղղում եք խնդիրները:
Վեճի սկիզբը
Վեճ բացեք: Դա կարելի է անել հատուկ պատուհանում:
Ընտրեք վերադարձի ձեր պատճառը, վերբեռնեք ձեր ապացույցը և գրեք ձեր հայցը հնարավորինս հակիրճ և հասկանալի:
Երբեք միաձուլեք բազմաթիվ տեսանյութեր մեկում, այլ վերբեռնեք դրանք առանձին: Խմբագրված տեսանյութը ապացույց չէ:
Վեճի սրում
Եթե ձեր առաջարկը ողջամիտ է, և վաճառողը բավականին ազնիվ է, նա կընդունի առաջարկը, բայց ավելի հաճախ, դա տեղի չի ունենում: Եթե վաճառողը չի տեսնում իր մեղքը և առաջարկում է փակել վեճը, սպասեք: Որոշ ժամանակ անց Aliexpress- ի վարչակազմը կմիջամտի վեճին և կքննարկի ձեր դիրքորոշումը: Եթե հայցը արդարացված է, Aliexpress- ը անմիջապես կզբաղեցնի ձեր կողմը:
Վերադարձ
Վերադարձի գումարը տևում է մոտավորապես 2 շաբաթ: Վերադարձը կատարվում է նույն հաշվին, որից դուք վճարել եք գնման համար:
