Ձգտելով պաշտպանել իրենց հաշիվները ներխուժող անձանցից, ինտերնետ օգտագործողները հաճախ իրենք են մոռանում իրենց ինքնահոս հաշվի գաղտնաբառերը: Եթե ձեզ հետ այդպիսի անհանգստություն է պատահել, և դուք չեք կարող հիշել Rambler- ում փոստարկղ մուտքագրելու գաղտնաբառը, մուտքը պետք է վերականգնվի:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հետևեք «Մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը» հղմանը, որը գտնվում է հաշվի մուտքի էջում ՝ https://mail.rambler.ru/ կամ https://www.rambler.ru/: Բացված էջի ձևի դաշտերում մուտքագրեք փոստարկղի հասցեն, որին ցանկանում եք վերականգնել մուտքը: Ուշադիր եղեք. Հասցեն պետք է մուտքագրվի ամբողջությամբ, տիրույթի անունով և «@» նշանով:
Քայլ 2
Մուտքագրեք էջում ցուցադրված Captcha ստուգման կոդը: Եթե չեք կարողանում կազմել ծածկագրի խորհրդանիշները, կտտացրեք ստորև նշված հղմանը ՝ պատկերը փոխելու համար: Բոլոր նիշերը մուտքագրելուց հետո կտտացրեք «Շարունակել» կոճակին:
Քայլ 3
Մուտքագրեք սրա համար նախատեսված դաշտը այն ձևով, որը բացում է անվտանգության հարցի ճիշտ պատասխանը, որը դուք դնում եք այս փոստարկղը գրանցելիս: Կտտացրեք «Շարունակել» կոճակին: Եթե պատասխանը չի գործում, կրկին փորձեք: Carefulգույշ եղեք. Պատասխանը պետք է մուտքագրվի առավելագույն ճշգրիտ կերպով `համապատասխանաբար գրանցման ընթացքում այն մուտքագրելու եղանակին, ներառյալ գործի վրա զգայուն:
Քայլ 4
Մուտքագրեք ձեր փոստարկղի նոր գաղտնաբառը բացվող էջի դաշտերում, և սկզբնական էջից կարող եք մուտք գործել ձեր հաշիվ սովորական եղանակով: Եթե ձեզ չի հաջողվել նշել անվտանգության հարցի ճիշտ պատասխանը, դիմեք Rambler տեխնիկական սպասարկման ծառայության:
Քայլ 5
Գնացեք https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail և նկարագրեք ձեր խնդիրը հետադարձ ձևով: Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Դուք պետք է տրամադրեք վավեր էլ.հասցե, որին մուտք եք գործել, հակառակ դեպքում դուք չեք կարողանա պատասխանել ձեր հարցմանը: Եթե այլընտրանքային էլ. Փոստ չունեք, ապա այն կարող եք անմիջապես ստեղծել Rambler փոստային ծառայության մեջ, եթե կտտացրեք համապատասխան հղմանը:
Քայլ 6
Մի մոռացեք աջակցության ծառայությանն ուղղված ձեր բողոքարկման տեքստում նշել այն փոստարկղի հասցեն, որին դուք կորցրել եք մուտքը: Եվ նաև գրեք այն բոլոր տվյալները, որոնք տրամադրել եք հաշիվ գրանցելիս ՝ անուն, ծննդյան ամսաթիվ, գաղտնաբառ (ինչպես դա հիշում եք), անվտանգության հարց և պատասխան դրան (ինչպես հիշում եք դրանք) և այլն:
Քայլ 7
Խնդրում ենք համբերատար լինել, միգուցե մի քանի օր սպասեք Rambler- ի աջակցության պատասխանին: Պատրաստ եղեք պատասխանել նաև մի շարք հստակեցնող հարցերի: Օրինակ, ձեզանից կարող է պահանջվել ցուցակել ձեր փոստարկղում գտնվող պանակների անունները, ձեր սովորական IP հասցեն և մատակարարին վերաբերող տեղեկությունները, փոստարկղին միացված icq հաշվի մասին տեղեկությունները և շատ ավելին:
