Հուլիսի 26-ի կեսօրին հայտնի Google Talk մեսենջերի օգտվողներին շատ տհաճ անակնկալ էր սպասվում. Ծառայությունը պարզապես չէր գործում 5 ժամ: Երեկոյան աշխատանքը բարելավվեց, բայց Google- ի ղեկավարության կողմից նման լուրջ ձախողման պատճառի մասին պաշտոնական բացատրություններ չեն ստացվել: Այսպիսով, օգտվողները դեռ պետք է առաջ քաշեն իրենց սեփական վարկածները:
Իրադարձությունների ժամանակագրություն
Սկզբում Google Talk- ի իրենց հաշիվներում օգտվողները նկատեցին սարսափելի խառնաշփոթ. Ինչ-որ մեկը ստանում էր հաղորդագրություններ, որոնք հստակ ուղղված էին այլ մարդկանց, և զրուցակիցներից մեկը հանկարծ վերադարձնում էր իր սեփական հաղորդագրությունները: Սկզբում շատերը «մեղք գործեցին» վիրուսների, հաղորդակցության խնդիրների և իրենց թղթակիցների անբավարարության վրա: Այնուամենայնիվ, շուտով պարզվեց, որ GTalk- ն է, որ դժվարությունների մեջ է:
Ամբողջ աշխարհում օգտագործողները դեռ կարող էին մուտք գործել իրենց հաշիվները և նույնիսկ տեսնել, թե իրենց ընկերներից ովքեր են առցանց, բայց այլևս հնարավոր չէր հաղորդագրություններ ուղարկել և ստանալ: Շուտով Google- ից սկսեցին հայտնվել ստատուսներ, որոնք հաստատում են խնդիրների առկայությունը և խոստանում արագ լուծում: Սակայն ժամանակն անցավ, և իրավիճակը դեպի լավը չփոխվեց: Մարդիկ իրենց դժգոհությունն են հայտնել այլ կայքերում: Շուտով Google Talk- ը ընդգրկվեց Twitter- ի համաշխարհային միտումների վարկանիշում: Արժե նշել, որ որոշ ժամանակ անց միկրոբլոգերի ծառայությունն ինքնին «ընկավ»: Երկու ժողովրդական ռեսուրսների գործունակությունն ամբողջությամբ վերականգնվել է միայն երեկոյան:
Google Talk- ի ձախողման ենթադրյալ պատճառները
Ձախողման պատճառների մասին վարկածները սկսեցին առաջ քաշվել հենց խնդիրները ի հայտ գալուն պես: Առաջին տարբերակը «օլիմպիական» տարբերակն էր: Խելամիտ է ենթադրել, որ ամբողջ աշխարհում շատ մարդիկ որոշեցին քննարկել այդ ժամանակ Լոնդոնում խաղերի առաջիկա բացումը և ընդհանրապես 2012 թ. Օլիմպիական խաղերը: Արդյունքում, ծառայությունը պարզապես չի կարողացել դիմանալ գերբեռնվածությանը:
Թիվ երկու տարբերակը «հակեր» է: Networkանցից ստացված տեղեկատվության համաձայն, իբր հենց այս պահին էր տեղի ունենում հակերների որոշակի համաժողով: Ձախողումը կարող էր առաջանալ վերջինիս կողմից GTalk- ի սեփականատերերի ուշադրությունը ծառայության մեջ առկա «անցքերի» վրա հրավիրելու փորձի պատճառով: Կամ գուցե հակերային հարձակումը կատարվել է Google- ի մրցակիցների կողմից:
Երրորդ տարբերակը «պարանոիդ» է: Որոշ օգտվողներ հիշում են, որ Skype- ում տեղի է ունեցել հաղորդագրության նման խառնաշփոթ: Դրանից անմիջապես հետո ցանցում սկսեցին հաղորդագրություններ հրապարակվել այն մասին, որ VoIP հեռախոսային այս հանրաճանաչ ծառայությունը, իբր, սկսել է լրտեսել իր օգտվողներին, իսկ ձախողումների պատճառը ծառայության մեխանիզմի «լրտեսական գործունեության» համար անհրաժեշտ փոփոխություններն են: Կային նաև մեսենջերը փոխելու կոչեր ՝ անցնել ISQ, Jabber և այլ պակաս հայտնի անալոգներին ՝ GoogleTalk- ից նույնպես լրտեսությունից խուսափելու համար:
Եթե Twitter- ի ներկայացուցիչները աշխատանքի վերսկսումից հետո ոչ միայն ներողություն են խնդրել, այլ նաև հրապարակել են համակարգի անսարքությունների պատճառների մանրամասն և շատ ինքնաքննադատական զեկույց, ապա Google- ը ոչ մի «ապացուցում» չի ստացել: Ընկերության ներկայացուցիչները իրենց վերջնական կարգավիճակում միայն ներողություն են խնդրել անհարմարության համար, ասել են, որ աշխատանքը լավ է, և օգտվողներին խորհուրդ են տվել, եթե դեռևս խնդիրներ ունեն, ուղղակիորեն կապվեն աջակցության ծառայության հետ: Google Twitter- ի պաշտոնական հաշիվը նույնպես չի հրապարակել որևէ բացատրություն GTalk- ի հետ կապված խնդիրների պատճառների մասին:
Այնուամենայնիվ, մեսենջերի շատ օգտվողներ արդեն մոռացել են այս տհաճ հինգ ժամերի մասին, 2012 թվականի հուլիսի 26-ին:
