Քանի որ սոցիալական ցանցերը ենթադրում են հաղորդակցություն միմյանց ընկերություն համարվող մարդկանց միջև, այստեղ բիզնեսի խթանման գործընթացը գրեթե անհնար է ավտոմատացնել: Սոցիալական ցանցերում առաջխաղացումը պարտադիր չէ, որ կատարվի փորձառու PR անձի կամ SMM մասնագետի կողմից: Instagram- ի էջը կամ VKontakte խումբը կարող են պահպանվել նույնիսկ առաջնորդի կողմից կամ նրա օգնականի կողմից: Սկսելու համար բավական է, որ մարդը գիտի ինչպես շփվել, հաղորդագրություններ գրել, գրելու բարձր գրագիտություն ունի, հասկանում է մատուցվող ապրանքը կամ ծառայությունը և պատրաստ է սովորել:
Սոցիալական մեդիայի խթանումը սկսելու հիմնական քայլերը
Առաջին փուլ. Ուսումնասիրեք ամենաշատ այցելվող մրցակիցների խմբերը, անգիր նրանց հաղորդակցման ոճը, էջերի կառավարման ոճը, բովանդակության մատակարարումը և այն գրառումները, որոնք առավելագույն արձագանք են ստանում: Ընտրեք ձեզ համար հարմար սոցիալական ցանց ՝ VKontakte, Instagram, Facebook, Telegram, Odnoklassniki կամ այլոց: Նրանցից յուրաքանչյուրի լսարանը որոշակիորեն տարբեր է, և դա պետք է հաշվի առնել, հատկապես եթե ձեր սոցիալական ցանցի խումբը դառնա Ինտերնետում ձեզ և ձեր բիզնեսը խթանելու միակ միջոցը:
Երիտասարդների շրջանում ամենատարածվածը VKontakte ռուսական սոցիալական ցանցն է: Այս կայքում հնարավոր է ստեղծել ինչպես ֆիրմային խումբ, այնպես էլ ընկերության էջ: Եվ լրահոսում հրապարակեք տարբեր ձևաչափերի մեծ քանակությամբ բովանդակություն ՝ կարճ հաղորդագրություններից և լուսանկարներից մինչև տեսանյութեր և գովազդային պաստառներ:
«Օդնոկլասնիկին» Ռուսաստանի ամենաավանդական և սիրված սոցիալական ցանցն է: Լավ լսարանը շատ հարմար է կանանց բիզնեսի համար: Այստեղ գրանցված օգտվողները շատ հավատարիմ են յուրաքանչյուր հետաքրքիր գրառմանը: Եվ նույնիսկ եթե դա իր բնույթով կիսագովազդային է, բայց պարունակում է օգտակար և հեշտությամբ կիրառելի խորհուրդներ. Ձեր խումբը կարող է ձեռք բերել սովորական բաժանորդ, իսկ դուք կարող եք ձեռք բերել հաճախորդ:
Ֆեյսբուք. Դրա նկատմամբ հետաքրքրությունը մեծ մասամբ մեծ է կայացած մեծահասակների լսարանի (մենեջերներ և տնօրեններ, հիմնականում տղամարդիկ), ինչպես նաև այլ երկրներում բնակվող երիտասարդների շրջանում:
Instagram- ը կապված է բացառապես լուսանկարչության հետ: Այնուամենայնիվ, այս սոցիալական ցանցը նաև թույլ է տալիս բաժանորդների հետ կիսել գունագեղ պաստառներ, պայծառ կոլաժներ, կարճ տեսանյութեր և զվարճալի նկարներ (ներառյալ կոմիքսներ, մուլտֆիլմեր, ինֆոգրաֆիկա և այլն):
Երկրորդ փուլ: Գրանցում. Ստեղծեք էջ կամ համայնք ընտրված սոցիալական ցանցում: Սոցիալական ցանցերի մեծ մասը հնարավորություն է տալիս դիզայնի մեջ օգտագործել ֆիրմային տարրեր: Կարևոր է մտածել ստեղծման փուլում ձևավորման և ներկայացման մասին:
Երրորդ փուլ: Լրացնելը Դուք պետք է պարբերաբար թարմացնեք ձեր սոցիալական ցանցի էջի տեղեկատվությունը `բարձր հետաքրքրություն պահպանելու համար:
Սոցիալական ցանցում բիզնես էջում գործունեություն պահպանելու համար անհրաժեշտ է.
- ամեն օր (յուրաքանչյուր 3-4 ժամվա ընթացքում թարմացրեք ընկերության կամ նոր ապրանքների մասին նորությունները, օգտակար թեմաները);
- լրացնել լուսանկարների և տեսանյութերի բաժինները (և անընդհատ թարմացնել դրանք);
- ստեղծել նոր քննարկումներ և աջակցել հին քննարկումներին.
- կազմակերպել մրցույթներ և մրցանակներ շնորհել;
- պատասխանել հարցերին, չափել և հեռացնել սպամը սոցիալական ցանցերի քննարկման թեմաներից:
Ես կցանկանայի հատուկ ուշադրություն դարձնել վերջին կետին: Սոցիալական ցանցում ձեր բիզնեսի հաշիվը վերահսկող աշխատողի պարտականությունները պետք է ներառեն նաև հարցերի չափավորություն և հետևում, դրանց հանրային մանրամասն պատասխանների պատրաստում, ինչպես նաև սպամի դեմ պայքար:
Ինչպես խթանել էջերը սոցիալական ցանցերում և ձեռք բերել բաժանորդներ
Սոցիալական ցանցերում էջերի խթանումը, եթե դրանք օրինական մեթոդներ են, կարելի է երկու հիմնական ձևով ներկայացնել ՝ այս սոցիալական ցանցի պաշտոնական գովազդը և ընթերցողներ ներգրավելը: Խմբի բաժանորդների և ընթերցողների բնական աճը կարող է նկատվել այն բանի շնորհիվ, որ մարդիկ, ովքեր նախկինում ծանոթ չէին ձեր ապրանքանիշին, հետաքրքրություն են ցուցաբերում եզակի ապրանքների կամ ձեր ծառայությունների, ձեր խմբի բովանդակության նկատմամբ:Օգտատերերը ուրախ են տեղեկատվություն փոխանակել ձեր էջում, միանալ համայնքներին, տեղադրել «հավանումներ» (հավանել):
Դուք կարող եք պարզապես սկսել վարել ձեր VKontakte խումբը, Odnoklassniki- ն կամ ձեր Instagram- ի էջը որպես զվարճանքի համայնք (և սա ավելի օգտակար կլինի զրոյական փուլում բաժանորդներին անվճար ներգրավելու համար, քան խմբաքանակով գովազդային հաղորդագրություններ խմբաքանակով տեղադրելը գրեթե դատարկ խմբում):
Պարզապես գրեք թեմատիկ խորհուրդներ, ավելացրեք հետաքրքիր պատմություններ, պայծառ նկարներ, օգտակար հղումներ և գունագեղ տեսանյութեր: Եվ որոշ ժամանակ անց աստիճանաբար գովազդային հաղորդագրություններ տեղադրեք ապրանքների կամ ակցիաների վրա: Փոխելով առաջինը երկրորդի հետ, դուք ձեր հետաքրքրությունները կպահեք ձեր հետևորդներին և ճիշտ տրամադրություն կստեղծեք ձեր խմբում:
Ապրանքանիշի / ընկերության խումբը կամ էջը մի քանի հազար բաժանորդ ունեցող սոցիալական ցանցում արդեն ստատուսային նախագիծ է: Դա գովազդային գործիք է և նույնիսկ վաճառքի հարթակ: Հիշե՛ք, ձեր հրատարակություններն ակնթարթորեն մատչելի են աշխարհի ցանկացած կետում: Հետեւաբար, սոցիալական ցանցում ձեր էջի յուրաքանչյուր բառը պետք է հավասարակշռված և ստուգված լինի:
