Mailանկացած փոստի սերվերի վրա նամակներ ուղարկելու և ստանալու, սոցիալական ցանցերում հաղորդակցվելու կամ թեմատիկ ֆորումներից մեկում խնդիր ուսումնասիրելու գործընթացում վաղ թե ուշ օգտվողները խնդիրներ ունեն, և կայքի ադմինիստրատորի օգնությունը պահանջվում է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Այս օգնությունը ստանալու համար հարկավոր է նամակ ուղարկել ադմինիստրատորին: Այնուամենայնիվ, նախ փորձեք գտնել ձեր հարցի պատասխանը «ՀՏՀ» բաժնում կամ դրան համարժեք հաճախ տրվող հարցերի: Օգտատիրոջ խնդիրները հաճախ կրկնվում են, ինչպիսիք են գաղտնաբառի վերականգնման հետ կապված իրավիճակը, ուստի ուշադիր կարդացեք ինչպես հարցերի ցանկը, այնպես էլ ադմինիստրատորի կողմից տրված պատասխանները:
Քայլ 2
Եթե չկարողացաք գտնել ձեր խնդրի նկարագրությունը, փնտրեք «Օգնություն», «Աջակցություն» կամ «Աջակցություն» բաժինը: Այնտեղ դուք կտեսնեք ստանդարտ կապի ձև, որի միջոցով կարող եք ձեր նամակը ուղարկել կայքի ադմինիստրատորին:
Քայլ 3
Լրացրու բոլոր անհրաժեշտ կետերը և հատուկ ուշադրություն դարձրու երկու ենթաբաժինների ՝ նամակի թեման և նամակի մարմինը: Ձեր հաղորդագրության թեման պետք է հստակ շարադրվի: Եթե ձեր խնդիրը վերաբերում է թույլտվության գործընթացին, գրեք «Լիցենզավորման խնդիր» թեմայում: Մի օգտագործեք ավելորդություններ, ինչպիսիք են `« Իմ մուտքը գրելիս ես շրջանակ կամ արտահայտություն ունեմ »:
Քայլ 4
Ձեր խնդրի տեքստը մուտքագրելիս ուշադրություն դարձրեք իրադարձությունների խիստ ժամանակագրությանը, որպեսզի ձեր խնդիրը ներկայացվի հնարավորինս պարզ: Օրինակ, եթե ձեզ հարցնում են, թե արդյոք կորցրել եք որևէ վճարային համակարգի համար հիմնական ֆայլ, մտածեք այս իրադարձությանը նախորդած իրադարձությունների մասին. Արդյո՞ք նորից եք տեղադրել օպերացիոն համակարգը կամ ներլցնե՞լ եք չլիցենզավորված ծրագիր `ձեր համակարգչում վիրուս վարելով: Խնդիրը նկարագրելուց հետո շնորհակալություն հայտնեք ադմինիստրատորին ուշադրության համար և նշեք, որ հարցը շուտով կլուծվի:
Քայլ 5
Մի մոռացեք նաև նկարահանել ձեր խնդիրը: Դա անելու համար կրկնում է գործընթացը. Օրինակ ՝ մուտք գործեք կայք, որպեսզի սխալը նորից հայտնվի էկրանին: Դրանից հետո կտտացրեք PrintScreen (PrtSc) կոճակին, բացեք Paint կամ Word ֆայլը և տեղադրեք պատկերը: Այս ֆայլը կցեք ադմինիստրատորի նամակին և կտտացրեք «Ուղարկել» կոճակին:
