Անցի ճարտարապետությունը բարդ համակարգ է, որը կարող է հակված լինել սխալների և անսարքությունների: Համակարգչի գրեթե յուրաքանչյուր ակտիվ օգտագործող հանդիպել է «Սերվերի մուտքի սխալ» հաղորդագրությանը ՝ լինի դա չհայտնաբերված կայք, թե հավելվածի միացման սխալ:
Նախ համոզվեք, որ կապը խզված է միայն որոշակի սերվերի հետ: Փորձեք միանալ ուրիշներին և դիտել ինտերնետային էջերը զննարկչում: Գուցե խնդիրը ձեր ինտերնետային կապի, ձեր կապի կարգավորումների կամ ձեր ISP- ի հետ կապված սխալի մեջ է: Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և ցանցային սարքերը: Անհրաժեշտության դեպքում դիմեք ձեզ ինտերնետային ծառայություններ տրամադրող ընկերության տեխնիկական աջակցությանը:
Ամենատարածված պատճառներից մեկը սխալ հասցեի օգտագործումն է: Համոզվեք, որ ճիշտ էջի վերնագիր կամ IP հասցե եք մուտքագրում: Դրանք կարող են փոխվել կամ դադարել գոյություն ունենալուց:
Սերվերին միանալու անկարողության պատճառը կարող է լինել դրան ֆիզիկական պատճառներով մուտք գործելու անկարողությունը: Համակարգիչը կարող է անջատվել ապարատային համակարգով, կոտրվել է, կամ համակարգը կարող է խնդիրներ ունենալ մեքենան կապող ինտերնետի հետ կապի կապուղու հետ:
Հաղորդակցության բացակայության մեկ այլ պատճառ կարող է լինել անվտանգության քաղաքականությունը: Այս կամ այն պատճառով, ձեր համակարգչի IP հասցեն կարող է սերվերում հայտնվել սեւ ցուցակում, ինչը արգելում է բոլոր կամ որոշ տեսակի կապերը: Մյուս կողմից, հաճախակի են լինում կապը մերժելու պատճառների դեպքեր, որոնք ծագում են հաճախորդից: Համոզվեք, որ ձեր համակարգչի կամ կորպորատիվ ցանցի սերվերի վրա հակավիրուսային ծրագրերը կամ ցանցային մոնիտորները չեն արգելափակում այն հասցեն, որին ցանկանում եք միանալ:
Եթե հաղորդակցությունը հիմնված է սերվերին միացվող հաճախորդային ծրագրերի օգտագործման վրա, ստուգեք մշակողի կայքը և համոզվեք, որ օգտագործում եք վերջին տարբերակը: Հակառակ դեպքում, թարմացրեք ծրագիրը: Եթե օգտագործում եք ոչ օրիգինալ, բայց սերվերի հետ համատեղելի հաճախորդի ծրագիր, փորձեք տեղադրել այլ ծրագրաշարի տարբերակներ կամ արտադրանքի բնօրինակ տարբերակը:
Միացման սխալը կարող է կապված լինել սերվերին երթուղու հետագծման հետ: Օգտագործեք համապատասխան վավերացման հրամաններ: Միգուցե սերվերին միանալու խնդրանքը ստացողին չի հասնում `միջանկյալ հանգույցներում առկա խնդիրների պատճառով:
