Երբեմն, երբ փորձում եք մուտք գործել ձեր անձնական հաշիվ «VKontakte» սոցիալական ցանցում, պարզվում է, որ էջը կոտրվել է: Սառեցված էջերի հասանելիությունը վերականգնելու համար կա հատուկ ալգորիթմ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Փորձեք մուտքագրել ձեր էջը VKontakte սոցիալական ցանցում ՝ օգտագործելով ձեր անձնական մուտքն ու գաղտնաբառը: Եթե էջը կոտրվել է, դուք կտեսնեք համապատասխան ծանուցում, որը ցույց կտա արգելափակման պատճառը, դրա տևողությունը և այլ տվյալներ: Եթե սոցցանցի մեկ այլ օգտվող կայք մուտք գործելու համար օգտագործել է ձեր մուտքն ու գաղտնաբառը, դուք էջից կտեսնեք նրա անունը և մինի լուսանկարը: Եթե դուք խախտում եք կանոններից որևէ մեկը, կտեսնեք նաև այս ծանուցագիրը: Կախված արգելափակման պատճառից ՝ դուք պետք է հետևեք որոշակի քայլերի ՝ էջ մուտք գործելու համար:
Քայլ 2
Եթե դուք տեսնում եք հաղորդագրություն, որում նշված է, որ էջը կոտրվել է, բայց տեխնիկական աջակցությունը կարողացել է բացահայտել ներխուժողը և ժամանակավորապես սառեցնել էջը, տեքստից անմիջապես հետո կտտացրեք հղմանը: Դուք կտեղափոխվեք էջ ՝ ձեր պրոֆիլը մուտքագրելու համար նոր գաղտնաբառ ստեղծելու համար: Այն ճշգրտելուց հետո ձեզ կառաջարկվի ծանոթանալ ձեր անձնական էջի անվտանգությունը բարելավելու լրացուցիչ եղանակներին, այնուհետև կուղղորդվեք ձեր պրոֆիլին:
Քայլ 3
Եթե դուք խախտում եք կայքի տարբեր կանոններ, ինչպիսիք են ՝ այլ օգտվողներին վիրավորելը, սպամ ուղարկելը, արգելված տեսանյութերն ու լուսանկարները փակցնելը և այլն: էջը կարող է սառեցվել որոշակի թվով օրերի ընթացքում, կամ ընդմիշտ: Վերջին միջոցը առավել հաճախ կիրառվում է այն օգտվողների նկատմամբ, ովքեր բազմիցս խախտել են կանոնները: Եթե դա ձեր առաջին կամ երկրորդ իրավախախտումն է, նշված օրերից հետո էջի մուտքն ավտոմատ կվերադարձվի: Կարող եք նաև արագացնել գործընթացը ՝ հետևելով որոշակի քայլերի:
Քայլ 4
Կապվեք VKontakte սոցիալական ցանցի տեխնիկական աջակցության հետ `օգտագործելով էջի ներքևի հղումը կամ էլ.փոստով գրելով [email protected] ին: Հաղորդեք, որ ձեր էջը սառեցված է: Աջակցող անձնակազմը ձեզ խորհուրդ կտա, թե ինչպես վարվել:
Քայլ 5
Կտտացրեք «Ինչպես արագացնել գործընթացը» հղմանը, որը նշված է էջը սառեցնելու մասին վարչակազմի հաղորդագրության տակ: Ձեզանից կխնդրեն տրամադրել ձեր հեռախոսահամարը, ապա մուտքագրել ստացված կոդը հատուկ դաշտում ՝ ձեր ինքնությունը հաստատելու համար: Լրացրեք ձևաթուղթը ՝ նշելով ձեր հին և նոր հեռախոսահամարները, գրանցման ընթացքում նշված էլ. Փոստի հասցեն, այն երկիրը և քաղաքը, որտեղ ապրում եք: «Ձեր մեկնաբանությունը» դաշտում նշեք, թե որ ժամին և ինչ պատճառով է էջը սառեցվել: Այժմ հարկավոր է կցել ձեր անձնագրի սկանավորված պատճենը, ինչպես նաև անձնական լուսանկարը VKontakte- ի բաց էջի դիմաց: Հարցաշարն ուղարկելուց և ադմինիստրացիայի կողմից ձեր տվյալները ստուգելուց հետո պրոֆիլ մուտք գործելը կվերականգնվի 1-2 օրվա ընթացքում:
