Վերջերս շատ օգտվողների համար ինտերնետում աշխատանքը ավելի ու ավելի է անհրաժեշտ դառնում: Եվ եթե համակարգիչը չի կարող միանալ ցանցին, անհարկի անհանգստությունների պատճառ կա: Մի՛ նեղվիր: Համակարգի անսարքությունների ախտորոշումը դժվար չէ, և դուք կարող եք դա անել ինքներդ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Կապի ստուգում: Եթե դուք հաճախ եք օգտագործում ինտերնետ, սարքավորումները համակարգչին միացնող մալուխները կարող են վնասվել: Առաջին քայլն է ստուգել բոլոր մալուխային կապերը ձեր համակարգչի, մոդեմի և հեռախոսային գծի միջև: Պարզեք, արդյոք հեռախոսային լարը միացված է հեռախոսի վարդակին: Ստուգեք հեռախոսում երկար ազդանշան կա: Հաջորդը, ստուգեք, արդյոք հեռախոսի մալուխը ճիշտ է տեղադրված մոդեմում: Այն պետք է տեղադրված լինի «Գիծ» միակցիչում: Եթե ունեք արտաքին մոդեմ, ստուգեք մոդեմի հոսանքի մալուխը: Համոզվեք, որ այն միացված է ցանցին. Մոդեմի կանաչ հոսանքի լույսը պետք է միացված լինի: Բացի այդ, արտաքին մոդեմ օգտագործելիս անհրաժեշտ է ստուգել մոդեմը և համակարգիչը միացնող տվյալների մալուխի ճիշտ տեղադրումը: Այն պետք է տեղադրված լինի համակարգչի COM1 կամ COM2 միակցիչում:
Դուք նույնպես պետք է ստուգեք, թե արդյոք մալուխը վնասված է:
Քայլ 2
Մոդեմի պարամետրերի ստուգում: Մոդեմի կարգավորումները կարելի է ստուգել `օգտագործելով Հեռախոսի և Մոդեմի Ընտրանքները: Պարամետրերը փոխելուց առաջ գրեք հին կարգավորումները, որպեսզի կարողանաք դրանք վերադարձնել:
Կտտացրեք Start- ին և այնուհետև Control Panel- ին: Ընտրեք հեռախոսի և մոդեմի ընտրանքների պատկերակը: Համարի ընտրության ներդիրով պատուհան կբացվի: Կտտացրեք Փոխել: Ստուգեք տարածքի կոդը և հավաքման տեսակը. Սովորաբար օգտագործվում է զարկերակ: Պարամետրերը կիրառելու համար կտտացրեք OK: Անցեք Մոդեմներ էջանիշին, ընտրեք ձեր մոդեմը և կտտացրեք Հատկություններ կոճակը: Դրանից հետո անցեք «Ախտորոշում» էջանիշին և կտտացրեք «Հայցել մոդեմ» կոճակին: Դրանից հետո մոդեմը կհետազոտվի ՝ որոշելու համար, արդյոք այն ճիշտ է տեղադրված, թե ոչ: Խնդիր հայտնաբերելու դեպքում կհայտնվի երկխոսության տուփ ՝ սխալի մասին տեղեկություններով:
Քայլ 3
Inրագրակազմի վերատեղադրում: Երբեմն ծրագրակազմը փչանում է, այն կարող է խոչընդոտել համակարգչի ինտերնետային կապին: Եթե խնդիր եք նկատել, նորից տեղադրեք ծրագրաշարը: Տեղադրելուց առաջ կարդացեք ձեր սարքավորումների հրահանգները և ձեր ինտերնետ մատակարարի կարգավորումները: Եթե հրահանգ չկա, ապա հեռախոսով կապվեք մատակարարին և նրանից ցուցումներ ստացեք: Համոզվեք, որ դրանք կփրկեք հետագա տեղեկությունների համար:
Քայլ 4
Ինտերնետ կապի խնդիրները լուծելու համար կարող եք օգտագործել Windows- ի Օգնության և աջակցության կենտրոնը: Կտտացրեք Start - Օգնություն և աջակցություն: Խնդիրը լուծելու համար հետևեք քայլ առ քայլ ախտորոշման ընթացակարգին:
Քայլ 5
Ինտերնետի հետ կապված խնդիրներ կարող են առաջանալ, եթե ձեր հաշիվը փող չունի, դուք սխալ եք մուտքագրել ձեր օգտվողի անունը կամ գաղտնաբառը կամ մատակարարի մեղքով: Եթե դրանով ամեն ինչ կարգին է, ապա փորձեք փակել բոլոր գործող ծրագրերն ու ծրագրերը և անջատել համակարգիչը և մոդեմը: Սպասեք մոտ 30 վայրկյան, ապա միացրեք համակարգիչը: Փորձեք կրկին միանալ ինտերնետին:
